孤独飞雪: (2010-8-13 17:31:40)
Re:客服=为客户服务
从小刘到小冯,客服这个位置不好坐吧,表扬是很少听到的,受委曲是必然的.
客服者=为客户服务也.虽说现在也没几个客服真能把客户当上帝,但是客户在遇到不顺心的时候发点牢骚或者态度不好,这点委曲,应该还是能承受的吧?否则就该改称大爷,而不是客服了.
T出群这种做法太小儿科了.虽说名扬玩家群多数时候无非是一个被骗子\刷屏者\贩黄者占领乱贴图的群,但毕竟贴了"名扬玩家交流"这样一个标签,作为客服连玩家进来发几句牢骚,说几句过头话也受不了,真不知道老莫作何想.
就说这些吧,名扬想要一如既往地受欢迎,光要求玩家理性,是不够的.
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